よくあるご質問
お客さまから多く寄せられたご質問を掲載しております。
身内がなくなった場合、最初に何をすればいいですか？
まずご親戚や親しい方へ訃報の連絡をしてください。
次に光雲閣へお電話ください。24時間・年中無休でご対応いたします。
亡くなったとき用意するものはありますか？
すぐに用意する必要のある書類はございません。
死亡の診断書など、届け出時に必要な書類はお迎えに伺った際に担当者が確認いたします。
役所の手続きなどがわからないので心配です。
お葬式までに役所で必要な手続きは、死亡届と火葬許可証の申請です。
手続きは当社にて代行いたしますのでお任せください。
遺体を自宅に安置できないときはどうすればよいでしょうか？
ご自宅がアパートやマンションなど手狭である場合や、お部屋の状況などによりご自宅へのご帰宅が難しい場合もあります。
ご遺体は直接会館へお連れすることもできますので、ご相談ください。
付き合いのあるお寺がありません、どうしたらいいでしょうか？
お付き合いのあるお寺がない場合には、当社で寺院をご紹介することもできます。
また仏式、神式、キリスト教などのお葬式も執り行えますのでご相談ください。
お布施の金額がわかりません。
普段のお付き合いの度合い、宗旨・宗派ごとに考え方も違ってまいります。
遺影の写真はどういうものを用意したらいいでしょうか？
ピントがはっきりしていて、できるだけ鮮明なものがよいでしょう。
本人様、家族が気に入った写真で表情の良いものを選びましょう。
背景を変更したり、普段着のままでも礼服を着たように修正できますのでご相談ください。